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随着经济高速发展,市场竞争越来越激烈,用户对电源产品的要求也越来越多,并且对服务的要求也越来越高;我公司为适应市场发展的要求,专业设立了服务培训组,让服务质量更加完善。
售前服务
做到技术与销售的完美结合,让用户的每一次选择都有服务的体验。
①进行选择前产品技术沟通和交流,主动给予建议。
②在进行产品选型时考虑是否成本较低化、使用效率较大化。
③不能达到使用要求时,根据客户的特殊要求,安排技术人员合理改善。

尊重每位用户;给用户一份轻松,放心的整体价值服务。
①比方案,比质量,比服务,反思是否有不做到位的地方。
②严格按相关标准和技术要求进行检测和试验。
③对特殊工矿或定制化的产品,可协商专业技术员亲临现场指导。

售中服务
一流的服务铸就一流的企业让客户无后顾之忧。
①我公司对提供的产品在质保期12个月内,因产品质量而导致的故障、缺陷,免费提供保修、包换、包退服务。
②我公司承诺在“三包”范围内无偿提供该产品的技术培训和技术支持。
③我公司承诺所提供的设备运行发生故障时,在12小时内响应,24小时到达现场的维修服务,经济高效且精确地让设备恢复正常。
④我公司承诺保质期结束后终身提供备件和维修服务。
⑤我公司有完善的售后服务保证体系,满足完成上述售后任务。

售后服务